莎拉·普(Sarah Pugh) 1月份支付了72美元的水费,但还剩下26美分的余额。
位于蒙哥马利以西、托马斯维尔以东的威尔科克斯县的松山镇切断了她的供水,并向她收取了75美元的重新接水费。
“他们以26美分的价格切断了我的电话线,”皮尤告诉WAKA 8频道。“这种事不只发生在我身上。”
松树山自来水公司的职员丽贝卡·纳尔逊告诉AL.com,该镇给她发了一个断网通知,并试图通过电话联系皮尤,但她账户上列出的电话号码已经断网了。
“我们有800个客户。我们做所有的事情,因为如果你为一个人做了,你就必须为其他人做。你不能给予特殊津贴,”尼尔森说。
该镇公布了一份政策复印件,其中规定所有账单必须全额支付:“所有账单必须在每月10号之前全额支付。11号要加服务费。如果在24日之前没有支付账单,那么服务就会中断。”
尼尔森说,该镇定期为那些漏水或支付账单有困难的人制定付款计划。
皮尤告诉电视台,她家的水被切断后,她收到了断水通知。
“他们花在邮资上的钱比我的账单还多,”她说。
皮尤支付了72美元,但没有按照城镇政策的要求,在1月24日之前支付剩余的26美分。
她对WAKA说:“他们可以很容易地把这26美分记在我下个月的账单上。”
尼尔森说,1月19日,皮尤在市政厅寄了一张支票,也就是断线通知寄出的同一天。
“她寄来一张支票,但她把它弄短了。她不是每个月的第一天都交。她从不按时付账。她被切断了几次,”尼尔森说。
尼尔森说,皮尤后来来到办公室,支付了75.26美元——剩余的26美分,外加75美元的重新连接费。她的供水系统重新接通了。
尼尔森说,松山镇的政策与其他城镇一致,规定也很明确。
“我们和其他人的情况差不多,”她说。
“26美分,是的,我们确实切断了她的电话。但我们没有对她做任何我们不会对每个人做的事情(在截止日期后还欠余额的人)。这是我们的政策。你必须在每月24号之前付清,否则25号就断网了。没有例外。他们知道这一点。”
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