上周五,至少有两家当地航空公司的运营受到大规模IT故障的影响,这场故障在全球各地的机场、银行和企业造成了混乱。
宿务太平洋报告称,其供应商CrowdStrike出现了技术问题,迫使该航空公司“手动处理受影响的流程,可能导致延误”。
亚航表示,其供应商Navitaire也出现了运营问题。
该公司表示:“这次故障导致机器意外重启,导致与办理登机手续、自助登机亭和浏览亚航MOVE应用程序有关的一些运营中断。”
亚航发言人史蒂夫·戴利桑(Steve Dailisan)在Facebook上表示,该航空公司的首要任务是“尽量减少对乘客的影响,并确保所有系统尽快恢复全部功能。”
马尼拉国际机场管理局(MIAA)表示,已增加人员管理尼诺·阿基诺国际机场登记柜台的排队情况。
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MIAA表示,他们还向受影响的乘客提供了特殊的工具包。
受系统停机影响的乘客应与航空公司联系。
微软在其网站上的技术更新中说,这些问题始于周四晚间,影响了运行网络安全软件CrowdStrike Falcon的Azure云平台的用户。
信息和通信技术部(DICT)表示,其网络安全局和国家计算机应急响应小组正在监控软件中断。
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DICT发言人Renato Paraiso说:“我们向公众保证,该部门没有使用相同的网络安全服务提供商,没有DICT系统或资产受到影响。”
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